Koulutuksen tilaus- ja toimitusehdot
​
Voimassa 1.11.2022 alkaen.
Vetovoimaksi Oy
Yhteyshenkilö: Jenny Poutiainen
Tel: +35840 751 6065
Email: info@vetovoimaksi.fi
Y-tunnus: 3317210-8
Ostamalla koulutuksen (koskee myös puhujatilaisuuksia ja kehittämishankkeita) Vetovoimaksi Oy:ltä, tilaaja sitoutuu noudattamaan seuraavia tilaus- ja peruutusehtoja:
​
Tilattavat oman työyhteisön koulutukset
​
Peruutusehdot: Mikäli koulutus peruutetaan vähintään 30 päivää ennen sovittua ajankohtaa, peruutuksesta ei aiheudu kuluja. Jos koulutus peruutetaan 29–14 päivää ennen koulutuksen alkua, veloitetaan 50% koulutuksen hinnasta. Alle 14 päivän sisällä tehdyistä peruutuksista veloitetaan koulutuksen täysi hinta.
​
Osallistujan vaihto: Osallistuja voidaan vaihtaa toiseen henkilöön 14 päivää ennen koulutuksen alkua ilman lisäkustannuksia. Tämän jälkeen tehdyistä vaihdoista peritään 28 euron toimistomaksu per vaihto.
​
Laskutus: Lasku lähetetään asiakkaalle ennen koulutuksen alkamista.
Etäkoulutukset
​
Peruutusehdot: Etäkoulutuksen voi peruuttaa vähintään 30 päivää ennen sovittua ajankohtaa ilman peruutuskuluja. Jos peruutus tapahtuu 29–14 päivää ennen koulutuksen alkua, peritään 50% koulutuksen hinnasta. Alle 14 päivän sisällä tehdyistä peruutuksista veloitetaan koulutuksen täysi hinta.
​
Osallistujan vaihto: Osallistuja voidaan vaihtaa toiseen henkilöön 14 päivää ennen koulutuksen alkua ilman lisäkuluja. Tämän jälkeen tehdyistä vaihdoista peritään 28 euron toimistomaksu.
​
Laskutus: Lasku lähetetään asiakkaalle ennen koulutuksen alkamista.
​
Verkkokoulutukset (Ennakkomyynnissä)
​
Peruutusehdot: Jos verkkokoulutus myydään ennakkoon, asiakkaalla on oikeus peruuttaa ostos 14 päivää ostopäivämäärästä, mikäli koulutuksen sisältöä ei ole vielä käytössä. Mikäli koulutus sisältää live-osuuksia, ja peruutus tapahtuu alle 30 päivää ennen live-osuuden alkamista, sovelletaan etäkoulutusten mukaisia peruutusehtoja.
​
Osallistujan vaihto: Osallistuja voidaan vaihtaa toiseen henkilöön 14 päivää ennen koulutuksen alkua ilman lisäkuluja. Tämän jälkeen tehdyistä vaihdoista peritään 28 euron toimistomaksu. Uusien koulutustunnusten luomisessa voi kestää 3 arkipäivää.
​
Laskutus: Ennakkomyytyjen verkkokurssien lasku lähetetään asiakkaalle ilmoittautumisen jälkeen.
​
Referenssit
​
Koulutuksen tilaaja/ ilmoittautunut suostuu siihen, että Vetovoimaksi Oy voi käyttää tilaajan nimeä, logoa ja palautetta referenssinä markkinointimateriaaleissaan, verkkosivuillaan sekä muissa viestintäkanavissaan. Tilaajalla on oikeus pyytää tarkastamaan ja hyväksymään materiaalit, joissa tilaajan tietoja käytetään, ennen niiden julkaisua. Tilaaja voi milloin tahansa peruuttaa tämän suostumuksen ilmoittamalla siitä kirjallisesti Vetovoimaksi Oy:lle. Referenssikäytänteet koskevat myös puhujatilaisuuksia ja webinaareja.
Koulutuksen peruuttaminen kouluttajan toimesta
​
Jos Vetovoimaksi Oy joutuu peruuttamaan sovitun koulutuksen esimerkiksi kouluttajan sairauden tai muun ylivoimaisen esteen vuoksi, tilaajalle ilmoitetaan asiasta välittömästi. Tilaajalle tarjotaan mahdollisuutta siirtää osallistuminen toiseen, vastaavaan koulutukseen tai järjestää koulutus etämuotoisena. Mikäli nämä vaihtoehdot eivät sovi tilaajalle, koulutusmaksu palautetaan kokonaisuudessaan.
​
Ylivoimainen este (Force Majeure)
Kumpikaan osapuoli ei ole vastuussa tilaus- ja sopimusehtojen viivästymisestä tai täyttämättä jättämisestä, jos syynä on ylivoimainen este. Osapuolten on ilmoitettava toisilleen ylivoimaisen esteen vaikutuksesta viipymättä.
​
Salassapito ja henkilötietojen käsittely
Kaikki sopimuksen yhteydessä saadut luottamukselliset tiedot pidetään salassa. Henkilötietojen käsittelyssä noudatetaan EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR) ja muita soveltuvia tietosuojalakeja. Osapuolet toteuttavat tarvittavat toimenpiteet henkilötietojen suojaamiseksi. Lisätietoja tietosuojasta löytyy osoittesta www.vetovoimaksi.fi/tietosuoja
​
Muutokset ja täydennykset ehtoihin
Tilaus- ja peruutusehtoihin tehtävät muutokset on sovittava kirjallisesti. Muutokset tulevat voimaan, kun molemmat osapuolet ovat ne hyväksyneet.
​
Riitojen ratkaisu
Erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvottelemalla. Mikäli ratkaisuun ei päästä, asia siirretään sovitteluun. Sovittelun epäonnistuessa erimielisyydet ratkaistaan Itä-Uudenmaan Käräjäoikeudessa.
​
Hyväksyntä
Ostamalla koulutuksen Vetovoimaksi Oy:ltä, tilaaja vakuuttaa lukeneensa, ymmärtäneensä ja hyväksyneensä nämä tilaus- ja peruutusehdot.